Diferenciais
O que torna o trabalho da Ilévia diferente
Escopo claro, processo documentado e entrega verificada — cada pedido tratado com o mesmo cuidado, independente do tamanho.
Voltar ao InícioVantagens principais
Por que escolher a Ilévia
Não somos generalistas. Cada aspecto do nosso serviço foi desenhado especificamente para quem lida com documentação imobiliária.
Foco específico em imóveis
Não atendemos qualquer tipo de papelada. Nosso escopo restrito significa que conhecemos bem o vocabulário, o formato e os padrões dos documentos imobiliários padrão.
- Checklists específicos do setor
- Terminologia adequada ao contexto
- Formatação coerente com padrões locais
Verificação antes da entrega
Todo documento passa por revisão interna. Campos em branco, inconsistências de formato e erros de digitação são corrigidos antes de chegar ao cliente.
- Dupla leitura em cada entrega
- Checklist de saída documentado
- Sem retrabalho para o cliente
Escopo escrito antes de começar
Nada é iniciado sem confirmação por e-mail do que será feito, em quanto tempo e por qual valor. O cliente sabe exatamente o que esperar.
- Orçamento detalhado por escrito
- Prazo confirmado antes do início
- Sem cobranças surpresa
Pacote identificado e indexado
A entrega não é uma pilha de arquivos. É um pacote com índice, nomenclatura padronizada e checklist de submissão incluso quando aplicável.
- Índice de conteúdo incluso
- Arquivos nomeados com padrão
- Pronto para uso imediato
Dados tratados com discrição
Documentos e informações fornecidos são usados unicamente para o serviço contratado e descartados após a entrega. Política clara, sem exceções.
- Sem compartilhamento com terceiros
- Descarte confirmado por e-mail
- Política de privacidade acessível
Atendimento em horário comercial
Contato direto por telefone e e-mail de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h — sem bots ou filas longas.
- Resposta em até 4 horas úteis
- Atendimento personalizado
- Ponto de contato fixo
Comparativo
Ilévia versus a alternativa comum
Veja como nossa abordagem difere do que você costuma encontrar quando precisa de apoio administrativo com documentos.
| Aspecto | Prestadores comuns | Ilévia |
|---|---|---|
| Escopo do trabalho | Frequentemente indefinido | Confirmado por escrito antes |
| Revisão da entrega | Depende do prestador | Dupla revisão em todo pedido |
| Prazo definido | Estimativa informal | Prazo confirmado por e-mail |
| Entrega organizada | Arquivo avulso sem índice | Pacote indexado e nomeado |
| Descarte de dados | Não documentado | Confirmado após entrega |
| Atendimento direto | Canais variados, resposta lenta | Telefone e e-mail, resposta em 4h |
O que só a Ilévia oferece
Propostas únicas de valor
Modalidades adaptadas ao volume
Do documento avulso ao suporte mensal recorrente, o cliente escolhe a modalidade que cabe no seu fluxo de trabalho — sem pagar por mais do que precisa.
Checklist de submissão incluso
Nos serviços de conjunto e mensal, entregamos junto um checklist de submissão para o cliente saber exatamente o que enviar e para quem.
Rodada de revisão inclusa
O serviço de Coordenação de Conjunto inclui uma rodada de revisão sem custo adicional — ajustes solicitados pelo cliente após a primeira entrega são tratados sem nova cobrança.
Planilha de acompanhamento compartilhada
No plano mensal, o cliente tem acesso a uma planilha atualizada com o status de cada documento — sem precisar perguntar o andamento por e-mail.
Marcos
Números que refletem nosso trabalho
340+
documentos preparados
98%
entregas no prazo acordado
4h
tempo médio de resposta
3+
anos de operação em Fortaleza
Próximo passo
Coloque esses diferenciais a trabalhar para você
Descreva o documento que precisa organizar e receba um orçamento claro em até 24 horas úteis.
Solicitar Orçamento